CONDICIONES DE VENTA

El presente texto regula las condiciones de compra de productos en www.ilurce.com, titularidad de BODEGAS Y VIÑEDOS ILURCE, S.A.T. con CIF V26209841, inscrita en el Registro Mercantil de Logroño al Tomo 704; folio 1 hoja número LO13017, cuyo domicilio social se encuentra en Avda. de Logroño, 7 26.540 ALFARO (LA RIOJA).

El uso de los servicios de la página web, así como la compra de cualquiera de los productos que aparecen en la misma, supone la aceptación del usuario de las presentes condiciones. El registro en la página y el uso de los servicios conlleva que sus datos como usuario pasarán a formar parte de los ficheros de BODEGAS Y VIÑEDOS ILURCE, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el usuario declara expresamente conocer y aceptar.

Los menores de 18 años no están autorizados a realizar compras de nuestros productos, con o sin el consentimiento de sus padres o tutores.

PRECIOS Y ENTREGA
Los precios que aparecen en la página web incluyen el IVA vigente en cada momento, ahora mismo del 21 % para vino.

Los pedidos deben tramitarse a través de la página web, dónde antes de finalizar la compra se informará al usuario del importe exacto del pedido, apareciendo desglosados los gastos de envío, si se hubiesen generado.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega señalada por el usuario.

Los plazos de entrega se moverán entre 48 – 72 horas, pudiendo alargarse en caso de reexpediciones, municipios de difícil acceso o causas de fuerza mayor, como condiciones climatológicas adversas, etc….ajenas a la empresa de transportes.

DEVOLUCIONES
Cuando el pedido llegue al cliente, el mismo deberá asegurarse de que el o los paquetes llegan en perfecto estado y no han sufrido desperfectos durante el transporte. Si, por el contrario, pueden apreciarse daños a simple vista el cliente debe hacer constar en el albarán de entrega del transporte sus observaciones y avisar de lo ocurrido a la bodega.

Si se da este problema (desperfectos en el transporte), la bodega asume el coste de recogida y posterior envío del mismo producto comprado.

Existe la opción de desistimiento de la compra. El cliente puede devolver el producto adquirido en un plazo de 10 días naturales desde la recepción del mismo. El único gasto que conlleva la devolución es la del envío del producto a la bodega, el cual debe ir por cuenta del cliente y en el mismo embalaje que llevaba en el momento de la recepción.

El comprador deberá manifestar su intención de devolver el pedido dentro del plazo indicado. Para ello el usuario podrá remitir un correo electrónico a info@ilurce.com incluyendo su nombre y dirección, así como su número de pedido. También podrá contactar de forma telefónica en el 941 180 829 con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.

Una vez recibido el producto en bodega y verificado su correcto estado, BODEGAS Y VIÑEDOS ILURCE devolverá al cliente las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. El cliente deberá facilitar un número de cuenta a dónde poder hacer la transferencia oportuna.

No será aceptado ningún producto devuelto que no se reciba en perfectas condiciones y/o en su embalaje original.